Дизайн выполняется по заданию заказчика, оформленному в письменном виде в произвольной форме.
В задании должно быть изложено общее видение готовой продукции, указано, что обязательно должно присутствовать в макете и чего категорически не должно быть (например, определенные цвета), и т.д.
К заданию могут прилагаться фотографии, рисунки, рекламный текст, слоганы, экземпляры изготовленной ранее продукции, макеты, выполненные заказчиком в офисных программах (Word, Excel,) и другие материалы. Дизайн макет считается выполненным, если он соответствует заданию заказчика.
После утверждения макета заказчиком изменения в текстовый и в иллюстрационный материал вносятся только за дополнительную плату.